Vous êtes tenté par la location saisonnière, mais vous avez peur de vous lancer ou ne savez pas comment vous y prendre ? Vous possédez une maison ou un appartement que vous aimeriez rentabiliser ?
Depuis le développement des plateformes de locations saisonnières, de plus en plus de propriétaires décident de sauter le pas et d’ouvrir leurs portes aux voyageurs : découvrez ici en quoi consiste la location saisonnière et pourquoi faire appel à une agence spécialisée peut vous aider à faire la différence !
1 . Rendre son bien disponible et visible au plus grand nombre
Les voyageurs n’arrivant pas tous seuls chez vous, il vous faut vous assurer de rendre votre/vos bien(s) visible(s) au plus grand nombre. Pour cela, la stratégie la plus efficace consiste en ce que l’on appelle le channel marketing, c’est-à-dire de proposer votre bien à la location sur le plus de sites spécialisés possibles.
Chez Immogroom, nous avons sélectionné plus de dix sites dédiés, parmi lesquels se trouvent Airbnb, Expedia ou encore Booking.com. Nous possédons aussi notre propre réseau de distribution.
2 . Soigner sa présentation en ligne
Contrairement à la location traditionnelle longue durée, la location saisonnière ne permet pas de visiter les biens disponibles avant réservation. Soigner son annonce et ses photos de présentation est donc primordial afin d’attirer le voyageur et de lui donner envie de vivre (temporairement) chez vous.
Avant chaque mise en ligne de vos biens, nous rédigeons avec soin votre annonce et prenons des clichés professionnels de vos locations pour mettre toutes les chances de votre côté !
3 . Communiquer avec les voyageurs potentiels
Il s’agit peut-être là de la partie la plus fastidieuse, assez répétitive et gourmande en termes de temps. Chaque plateforme possède sa propre messagerie intégrée, ainsi, chaque voyageur potentiel peut entrer directement en contact avec vous. Gardez en tête qu’un contact ne mène pas nécessairement à une réservation : vous pouvez recevoir jusqu’à plusieurs dizaines de requêtes par jour ! Où se situe la propriété, comment y accéder, est-il possible d’arriver tôt le matin, … ? Autant de questions auxquelles vous devez répondre immédiatement, pour vous assurer du succès de votre location.
Nous mettons un point d’honneur à répondre à toutes les requêtes que nous recevons des potentiels voyageurs avant, pendant et après leur séjour. Le relationnel est l’un des points-clés du secteur et ne doit pas être négligé : après leur départ, chaque voyageur est amené à noter votre bien et le soin que vous y apportez !
4 . Accueillir les vacanciers
L’heure de l’arrivée des voyageurs a sonné ! La première impression qu’ils reçoivent de votre bien déterminera la façon dont ils appréhenderont la suite de leur séjour. Être à l’heure, souriant, disponible (s’ils ont du retard !) et disposé à leur présenter votre propriété et les alentours (quoi visiter, où faire ses courses…) sont indispensables.
C’est pourquoi nous portons toute notre attention à la satisfaction des clients, et ce dès le premier contact : notre équipe plurilingue accueille les voyageurs à l’heure de leur choix, en fournissant un Welcome Pack (avec savon, thé, café, liquide vaisselle, lessive, éponge, etc.). Nous offrons aussi la possibilité de déposer les clés du logement en consigne privée et un service de transfert aéroport.
5 . S’assurer du bon déroulement du séjour
Vos voyageurs sont bien arrivés chez vous. Vous pensiez être enfin tranquilles ? Pas si vite ! La location saisonnière est une tâche quotidienne : les vacanciers restent au centre de vos attentions. Répondez à leurs questions, gérez les possibles conflits, apportez des solutions, assurez la maintenance de votre logement et de ses équipements.
Toujours en quête d’excellence, nos équipes proposent un suivi sur-mesure à vos clients : conciergerie 7j/7 afin de répondre à toutes les demandes (massage, location de bateau, chef à domicile…), personnel de chambre, livraison de petit-déjeuner, fourniture du linge de maison, pack VIP (avec fleurs fraîches, bouteille de champagne et apéritifs locaux).
6 . Entretenir son logement après chaque départ
Remettre en l’état le logement après chaque départ est primordial : chaque nouvel arrivant doit pouvoir se sentir instantanément chez lui. Réparations, nettoyage, renouvellement du linge de maison… autant de critères à prendre en compte pour que chaque séjour soit unique.
Après chaque départ, notre personnel de chambre se charge de la remise en l’état des habitations pour que chaque nouvel arrivant puisse profiter au maximum de ses quelques jours chez vous.
Louer en courte durée représente un vrai défi mais aussi un réel engagement : nous confier la gestion de vos biens en location saisonnière, c’est vous assurer du respect de nos standards de qualité tout en gardant l’esprit tranquille. Nos équipes de professionnels s’occupent de la gestion de vos propriétés de A à Z et proposent un service de grande qualité.
Avec Immogroom, rentabilisez vos logements en toute simplicité !